Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Artix Technologies, éditeur de Mementor (voir les mentions légales). Contact : [email protected].

Ce que nous collectons

Votre compte : nom affiché, adresse e-mail, classe.

Vos séances : ce que vous dites (transcrit en texte), ce que vous écrivez ou montrez à la caméra quand vous le demandez, les réponses du professeur, le bilan de séance, votre progression par notion, vos devoirs et les documents que vous déposez.

Le son de votre micro est transmis pour être transcrit en direct. Des images de votre caméra sont transmises lorsque vous montrez votre travail au professeur.

Dans la salle d'attente, un court enregistrement de votre voix sert à calculer, sur nos serveurs, une empreinte vocale qui permet d'ignorer les voix autour de vous pendant les séances.

Vos achats (via Stripe), et des mesures de fréquentation du site.

Pourquoi

Faire fonctionner les séances et que le professeur se souvienne de votre travail d'une séance à l'autre (exécution du contrat).

Améliorer la qualité du professeur, en relisant des séances (intérêt légitime).

Facturer (obligation légale), et mesurer nos publicités si vous l'acceptez (consentement, voir Cookies).

Qui traite vos données pour nous

Scaleway (France) : hébergement du site et des données. Anthropic (États-Unis) : modèle d'intelligence artificielle du professeur, y compris la lecture des photos de copies. Deepgram (États-Unis) : transcription de la parole. Cartesia (États-Unis) : voix du professeur. TypeSafe : analyse du texte de vos phrases pour savoir si vous avez fini de parler. RunPod : calcul de l'avatar vidéo. Stripe : paiement. TikTok : mesure des publicités, seulement avec votre accord.

Ces prestataires agissent sur nos instructions. Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE-États-Unis.

Combien de temps

Vos séances, bilans et documents sont gardés tant que votre compte existe. Vous pouvez à tout moment, dans « Mon espace », effacer une séance, un document ou ce dont le professeur se souvient : le professeur ne s'en sert plus.

Une séance effacée peut être conservée à part, sans être utilisée par le professeur, le temps nécessaire à nos contrôles de qualité. Si vous demandez la suppression de votre compte, ses données sont supprimées, sauf celles que la loi nous oblige à garder.

Les données de facturation sont gardées pendant la durée imposée par la loi comptable.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, les récupérer, vous opposer à leur traitement ou en limiter l'usage, en écrivant à [email protected]. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Mineurs

Mementor s'adresse aux lycéens et étudiants. Si vous avez moins de 15 ans, l'accord d'un parent est nécessaire pour créer un compte.